Qué pasa con tus datos cuando usas ChatGPT, Gemini o Claude

Cuando escribes en un chat de inteligencia artificial, ese texto sale de tu dispositivo, viaja a los servidores de una empresa y se guarda allí. Puede parecer obvio, pero cambia bastante las cosas según lo que estés escribiendo. Esto es lo que ocurre de verdad con tus conversaciones.

Dónde acaba lo que escribes

Tres destinos, y conviene distinguirlos:

1. Se guarda en tu historial. Para que puedas retomar la conversación. Esto lo hacen todos salvo que uses un modo temporal.
2. Puede revisarlo una persona. Las empresas revisan una pequeña parte de las conversaciones para detectar abusos y mejorar los sistemas de seguridad. Suele estar anonimizado, pero existe.
3. Puede usarse para entrenar el modelo. Es el punto importante y el único que normalmente puedes desactivar.

Qué significa "entrenar con tus datos"

No significa que el modelo vaya a repetirle tu conversación al siguiente usuario, ni que tus datos queden guardados dentro del modelo como en una ficha. El riesgo real es más indirecto: la información entra en un proceso de entrenamiento del que ya no se puede extraer, y en casos muy concretos un modelo puede reproducir fragmentos de lo que vio durante el entrenamiento.

Para un uso personal normal, el riesgo es bajo. Para datos de clientes, historiales médicos o información confidencial de empresa, es inaceptable, y además puede incumplir el RGPD.

Cómo desactivar el entrenamiento

La ubicación exacta de los ajustes cambia con las actualizaciones, pero la ruta es siempre parecida:

Servicio	Dónde mirar
ChatGPT	Ajustes → Controles de datos → desactiva "Mejorar el modelo para todos"
Gemini	Ajustes de la actividad de Gemini (en tu cuenta de Google) → desactivar
Claude	Ajustes → Privacidad → controles de uso de datos
Copilot	Configuración de privacidad de tu cuenta Microsoft

Dos avisos importantes:

• Desactivarlo no borra lo ya enviado. Aplica de ahí en adelante.
• Desactivar el entrenamiento no es lo mismo que borrar el historial. Son dos ajustes distintos.

Las cuentas de empresa y las conexiones por API suelen venir con el entrenamiento desactivado por defecto. Si manejas datos de terceros, esa es la vía correcta, no la cuenta personal.

El modo temporal

Todas las herramientas grandes tienen un modo de conversación que no se guarda en el historial (el "chat temporal" o equivalente). Es la opción práctica cuando vas a tratar algo delicado una sola vez.

Ojo con el matiz: temporal significa que no aparece en tu historial y que no se usa para entrenar, pero la conversación sí pasa por los servidores y puede conservarse un tiempo por motivos de seguridad. No es lo mismo que privado.

Qué no deberías escribir nunca

Una lista corta y poco negociable:

• Contraseñas, claves de acceso o códigos de verificación.
• Números completos de tarjeta o de cuenta bancaria.
• DNI, pasaporte o número de la Seguridad Social.
• Datos de salud identificables, tuyos o de otra persona.
• Información confidencial de tu empresa o de tus clientes, salvo que uses una cuenta corporativa autorizada.
• Documentos con datos personales de terceros sin anonimizar.

Si necesitas trabajar sobre un documento con datos personales, sustituye los nombres y números por marcadores antes de pegarlo: "CLIENTE A", "IMPORTE 1". La IA trabaja igual de bien y tú no has cedido nada.

El caso del trabajo

Es el error más común y el que más disgustos da: pegar en una IA personal el contrato, el informe o la base de clientes de la empresa. Desde el punto de vista de protección de datos, eso es una cesión de datos a un tercero sin base legal, y la responsabilidad recae sobre la empresa.

Antes de usar IA con material de trabajo, comprueba si tu empresa tiene una herramienta autorizada. Si no la tiene, trabaja solo con información anonimizada.

Qué derechos tienes en Europa

El RGPD se aplica a estas empresas cuando tratan datos de residentes en la UE. En la práctica puedes:

• Pedir acceso a los datos que tienen sobre ti.
• Pedir que los borren, incluido tu historial completo.
• Oponerte a que se usen para entrenar.
• Exportar tus conversaciones.

Todas las grandes tienen un formulario de privacidad para estas peticiones, y están obligadas a responder en un mes.

Una recomendación práctica

Un criterio sencillo que funciona: escribe en una IA solo lo que escribirías en un correo a un compañero de trabajo con el que no tienes mucha confianza. No es una regla técnica, pero acierta en casi todos los casos.

Y si vas a usarla a diario para asuntos sensibles, considera un modelo que se ejecute en tu propio ordenador. Es más torpe, pero no sale nada de tu equipo. Tienes las opciones en alternativas a ChatGPT.

En resumen

• Lo que escribes se guarda, puede ser revisado y, por defecto, suele usarse para entrenar.
• El entrenamiento se desactiva en los ajustes, pero no borra lo ya enviado.
• El modo temporal evita el historial; no convierte la conversación en privada.
• Nunca escribas contraseñas, números de tarjeta, DNI ni datos de salud.
• Con material de trabajo, anonimiza o usa la herramienta corporativa.